Điều khoản sử dụng
Quy định cách bạn mở tài khoản, đặt cược và sử dụng sảnh trò chơi. Bao gồm các quy tắc về tuổi tối thiểu, khu vực được phép và hành vi cấm. Đây là trang bạn đang xem.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản và quy định vận hành gps1
Chúng tôi xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi vận hành gps1, bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định...
Điều khoản tài khoảnQuyền truy cập theo khu vựcQuy tắc thanh toán và rút tiềnBảo vệ dữ liệu cá nhânChính sách công bằng
Cam kết vận hành minh bạch và tuân thủ
gps1 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú và chấp nhận toàn bộ điều khoản sử dụng này. Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ các khu
vực bị hạn chế và sẽ đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit và tuân theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi lưu trữ lịch sử cược của bạn trong 24 tháng để giải quyết tranh chấp và hỗ trợ báo cáo
tài chính cá nhân. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi giữ quyền sửa đổi điều khoản và sẽ thông báo trước 14 ngày qua email đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ
Kênh liên hệ cho thắc mắc về chính sách
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quy định tài khoản hoặc quyền riêng tư dữ liệu, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính để bạn tiếp cận đội ngũ pháp lý và tuân thủ. Mỗi kênh được thiết kế để xử lý loại yêu cầu khác nhau, từ câu hỏi nhanh đến yêu cầu chính thức về tài khoản.
Đội ngũ trực tuyến
Email pháp lý
Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, chính sách hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba ngày làm việc với biên bản xác nhận và mã tham chiếu để bạn theo dõi. Kênh này phù hợp cho yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và tranh chấp phức tạp.
Chat trực tiếp pháp lý
Mở cửa sổ chat từ trang này và chọn mục pháp lý để được kết nối với chuyên viên tuân thủ. Thời gian hoạt động từ 10:00 đến 22:00 giờ Việt Nam mỗi ngày. Bạn có thể hỏi về giải thích điều khoản, quy trình xác minh hoặc quyền truy cập dữ liệu trong phiên làm việc 15 phút.
Trung tâm câu hỏi
Truy cập thư viện tài liệu pháp lý của chúng tôi với hơn hai mươi bài viết giải thích chi tiết về điều khoản sử dụng, quy trình tranh chấp và quyền tài khoản. Mỗi bài viết có ví dụ thực tế và liên kết đến mẫu đơn yêu cầu. Tất cả tài liệu được cập nhật hàng quý.
TÍNH MINH BẠCH
Các yếu tố tạo độ tin cậy cho chính sách của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng trang chính sách này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu và giao dịch của bạn. Mỗi cam...
Mã hóa giao dịch
Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của...
Lịch sử cược có thể kiểm tra
Bạn có thể tải xuống bản sao lịch sử cược của mình ở định dạng CSV từ trang tài khoản...
Quy trình xác minh danh tính
Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn sẽ tải lên ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu và ảnh selfie giữ...
Cơ chế tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với kết quả cược hoặc giao dịch, hãy mở yêu cầu tranh chấp trong vòng...
Chính sách đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua email pháp lý. Chúng tôi...
Cập nhật điều khoản
Chúng tôi thông báo trước mười bốn ngày qua email khi thay đổi điều khoản sử dụng hoặc chính sách...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang pháp lý của gps1
Chúng tôi duy trì bốn trang chính sách độc lập để bạn dễ dàng tìm thông tin cụ thể. Mỗi trang tập trung vào một khía cạnh pháp lý riêng biệt và...
Chính sách quyền riêng tư
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ và ai có thể truy cập. Bao gồm quy trình yêu cầu xóa dữ liệu và quyền từ chối chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
Chính sách cookie
Liệt kê tất cả cookie chúng tôi sử dụng trên gps1.bet, mục đích của từng cookie và cách bạn tắt hoặc xóa chúng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích và cookie quảng cáo từ đối tác.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn từng bước để bạn gửi khiếu nại chính thức về giao dịch, kết quả cược hoặc hành vi nhân viên. Bao gồm mẫu đơn, thời hạn xử lý và quyền leo thang lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập.
Điều khoản khuyến mãi
Chi tiết về yêu cầu vòng cược, giới hạn đặt cược tối đa và thời hạn hiệu lực cho mỗi chương trình khuyến mãi. Giải thích cách chúng tôi tính toán vòng cược và lý do hủy phần thưởng khi vi phạm.
Giới hạn tài khoản
Công cụ cho phép bạn tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giải thích cách bật tính năng tạm nghỉ tài khoản và quy trình mở khóa sau khi hết thời gian nghỉ.
Giấy phép và tuân thủ
Thông tin về cơ quan cấp phép, số giấy phép hoạt động và liên kết đến trang xác minh của cơ quan quản lý. Bao gồm chứng chỉ kiểm tra công bằng trò chơi từ phòng thí nghiệm độc lập.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố chính định hình trải nghiệm pháp lý tại gps1
Chúng tôi thiết kế gps1 để việc tuân thủ chính sách trở nên rõ ràng và dễ thực hiện. Mỗi tính năng bên dưới giúp bạn kiểm soát...
Trang tài khoản tự quản
Từ tab tài khoản, bạn có thể tải xuống lịch...
Email thông báo chính sách
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản sử dụng...
Xác thực hai yếu tố
Khi bật tính năng này, mỗi lần đăng nhập hoặc...
Chế độ xem chính sách
Nhấn vào nút chính sách ở cuối mỗi trang để...
Lịch sử thay đổi điều khoản
Cuối trang điều khoản sử dụng có liên kết đến...
Công cụ xuất dữ liệu
Từ tab quyền riêng tư, bạn có thể yêu cầu...
Giải đáp về chính sách và quy định tại gps1
gps1 chỉ phục vụ tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Khi bạn mở tài khoản, hệ thống sẽ kiểm tra địa chỉ IP và yêu cầu xác minh địa chỉ cư trú qua hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng. Nếu bạn ở khu vực bị hạn chế, chúng tôi sẽ từ chối đăng ký và hoàn lại số tiền đã nạp.
Gửi email đến địa chỉ pháp lý của chúng tôi với dòng tiêu đề chứa từ khóa đóng tài khoản, kèm tên đăng nhập và lý do yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, hoàn trả số dư còn lại về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã đăng ký và gửi email xác nhận đóng tài khoản. Sau đó bạn không thể mở lại tài khoản với cùng email hoặc số điện thoại.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch trong hai mươi bốn tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu báo cáo tài chính và giải quyết tranh chấp. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa tự động khỏi máy chủ chính. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi đơn qua công cụ xuất dữ liệu.
Có, nhưng bạn cần xác minh danh tính trước khi thay đổi. Từ tab tài khoản, chọn cập nhật thông tin liên hệ và tải lên ảnh CMND hoặc hộ chiếu cùng ảnh selfie giữ giấy tờ. Đội ngũ xác minh sẽ phê duyệt trong tám giờ làm việc và gửi email xác nhận đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo an toàn.
Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Vi phạm nhẹ như đặt cược vượt giới hạn sẽ nhận cảnh báo qua email. Vi phạm nghiêm trọng như sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư còn lại theo điều khoản mục tám.
Chúng tôi gửi email thông báo trước mười bốn ngày đến địa chỉ đã đăng ký, kèm liên kết so sánh văn bản cũ và mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng gps1 sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Bạn có bảy ngày kể từ khi vòng cược kết thúc để mở yêu cầu tranh chấp qua tab hỗ trợ. Sau thời hạn đó, chúng tôi không chấp nhận khiếu nại vì log hệ thống có thể đã bị ghi đè. Khi gửi tranh chấp, hãy đính kèm ảnh chụp màn hình, mã vòng cược và mô tả chi tiết vấn đề để chúng tôi điều tra nhanh hơn.